Sách Tạm Biệt Cây Gậy & Củ Cà Rốt
TS. Paul L. Marciano là một chuyên gia hàng đầu về chiến lược giữ chân và gắn kết nhân viên. Ông nhận học vị Tiến sĩ chuyên ngành Tâm lý học Lâm sàng của Đại học Yale, cũng là nơi ông nghiên cứu chuyên sâu về sự động viên và hiệu chỉnh hành vi con người. Ngoài ra ông còn tham gia giảng dạy khóa học về Lãnh đạo, Tâm lý học công nghiệp – Tổ chức, Nghiên cứu phát triển, Nghiên cứu phương pháp và thống kê tại trường Cao đẳng Davidson và Đại học Princeton. Bên cạnh các công việc diễn thuyết, viết sách, giảng dạy, tư vấn TS. Paul L. Marciano còn là người sáng lập và điều hành Công ty ColorMe, một công ty chuyên sản xuất các sản phẩm thủ công mỹ nghệ dành cho trẻ em.
Để tìm hiểu thêm về TS. Paul L. Marciano bạn có thể truy cập vào trang web chính thức của ông: https://paulmarciano.com/
Là một chuyên gia hàng đầu về chiến lược giữ chân và gắn kết nhân viên vậy nên cuốn sách “Tạm biệt cà rốt và cây gậy” mang đậm hơi hướng của quản trị, đặc biệt là quản trị nhân sự – nhấn mạnh vào tầm quan trọng của tạo động lực lao động và làm thế nào để giữ chân nhân tài thì việc xây dựng môi trường văn hóa mà ở đó mọi người đều tôn trọng nhau là điều quan trọng nhất. Sách rất phù hợp cho các nhà quản lý nhân sự, thích hợp cho tất cả các bạn yêu thích lĩnh vực nhân sự và dù là “dân ngoại đạo” nhưng gặp vài vấn đề và muốn tìm hiểu về việc tạo động lực lao động, tìm hiểu tại sao mình hay tụt cảm hứng khi làm việc hoặc tại sao mình muốn rời tổ chức thì cũng nên đọc cuốn sách này. Quản trị nhân sự nghe qua thì cao siêu, rộng lớn nhưng nếu bạn không phải dân chuyên ngành thì bạn có thể liên hệ đến việc đơn giản dễ hiểu mà vẫn liên hệ mật thiết với quản trị các yếu tố con người như giáo viên, cha mẹ, hoạt động đội nhóm thì vẫn có thể tìm và đọc cuốn sách này.
Với những bạn theo học hoặc đam mê nghiên cứu lĩnh vực quản trị nhân sự chắc hẳn không lạ lẫm với khái niệm Cây gậy và Củ cà rốt, hai khái niệm này tượng trưng cho việc Khen thưởng – hình ảnh củ cà rốt và Phạt – hình ảnh cây gậy. Khen thưởng và Trừng phạt là cách làm truyền thống giúp người lao động thay đổi hành vi, thái độ, năng suất làm việc của mình; giúp người sử dụng lao động nâng cao lợi nhuận, đạt được mục tiêu đề ra. Nhưng khi đến với “Tạm biệt cà rốt và cây gậy”, ông Paul Marciano sẽ cho bạn cái nhìn mới mẻ với bao điều khác hẳn những gì trường học đã dạy, giúp khai sáng tri thức của bạn. Với ông Khen thưởng – Trừng phạt không mang lại nhiều hiệu quả như các nhà lãnh đạo thường nghĩ, đặc biệt trong thời đại ngày nay – người lao động đi làm không phải chỉ vì tiền lương mà còn bởi nhiều yếu tố khác như các mối quan hệ, tình cảm, thái độ tôn trọng của doanh nghiệp đối với người lao động và ngược lại, v..v…
Sách “Tạm biệt cà rốt và cây gậy” sẽ giải thích cho chúng ta tại sao cách quản lý con người bằng hình thức thưởng phạt lại không còn phù hợp vào thời đại này, tác giả nêu lên 20 lý do tại sao nó không hiệu quả ngay từ khi vừa mới thực hiện, bởi đó cũng chỉ là những chương trình được thực hiện chứ không xuất phải từ thái độ, tình cảm của con người đối với công việc. Từ đó, Paul Marciano nêu ra được những cách quản trị khác có hiệu quả hơn bằng những chứng minh, lý do rất thuyết phục và đã được các doanh nghiệp thử hiện thực tế.
Theo quan điểm của Paul Marciano và đã được ông chứng minh, để làm cho người lao động cảm thấy hứng khởi mỗi khi đi làm, làm việc hết công suất, gắn bó lâu dài và tận tâm với tổ chức thì các doanh nghiệp hãy hạn chế tối đa các chương trình khen thưởng nhân viên thay vào đó hãy xây dựng văn hóa và sử dụng mô hình RESPECT, bao gồm: Recognition – công nhận, Empowerment – trao quyền, Support feedback – phản hồi hỗ trợ, Partnering – quan hệ hợp tác, Expectations – mong đợi, Consideration – chu đáo, Trust – tin tưởng.
TS. Paul L. Marciano
Sách có 12 chương, ngoài 3 chương đầu dùng để giải thích lý do tại sao cách thức khen thưởng – trừng phạt truyền thông không mang lại hiệu quả như mong đợi; giải thích các nhân viên thật sự cần điều gì trong cuộc đời họ, họ mong muốn gì ở tổ chức (đó là sự tôn trọng của công ty dành cho họ, sự gắn kết giữa cấp trên với cấp dưới, giữa những người đồng nghiệp với nhau) ngày nay tiền bạc đối với người lao động có thể quan trọng nhưng với những người khác thì không do đó chương trình khen thưởng không thật sự hiệu quả; chương 3 tác giả giải thích sự gắn kết là gì, tại sao nó lại quan trọng và nó mang lại lợi ích gì. Thì sang chương 4, Marciano sẽ trình bày cho người đọc hiểu tường tận về mô hình RESPECT, từ chương 4 đến chương 12 tác giả nêu, giải thích, diễn giải chủ yếu vào mô hình RESPECT với 7 chữ cái đầu thể hiện cho những cách thức quản trị thời nay đó là sự công nhận, trao quyền, phản hồi hỗ trợ, quan hệ hợp tác, sự mong đợi, sự chu đáo, sự tin tưởng. Maciano sẽ phân tích, giải thích chi tiết tỉ mỉ tại sao mô hình RESPECT này lại hiệu quả và giúp các doanh nghiệp đạt được mục tiêu của mình mà không phạm phải những sai lầm thường thấy ở các chương trình khen thưởng, bên cạnh đó mô hình này còn giúp các nhân viên gắn kết bền vững với tổ chức, siêng năng làm việc, cống hiến hết mình cho tổ chức. Ở chương 12, tác giả Paul Marciano sẽ hướng dẫn cách áp dụng mô hình RESPECT vào thực tế như thế nào để đạt hiệu quả cao nhất.
Link đọc sách online: https://online.fliphtml5.com/ukxdq/zwsq/
Mua sách ủng hộ tác giả tại: https://shope.ee/2ArX8CleYe
